客户

Q: OPTIMUS PRIME平台中的客户如何定义?

A: OPTIMUS PRIME中的客户指的是与品友发生直接商务合作关系的实体。

Q:客户区分为哪几种类型?

A:客户根据渠道可区分为3种类型：KA、Agency和TD。对于KA和Agency，客户名称等同于MB中的收款开票客户名称，一般情况下一个客户对应一个收款开票客户(U8码)；对于TD，客户名称为Trading Desk的名称，一个客户可能会对应多个收款开票客户(U8码)。

Q:客户在财务充值流程方面有什么注意事项?

A:客户根据运营类型又可区分为自助和托管两种类型：自助客户由客户自行操作广告投放帐户，品友的运营团队以顾问的形式提供支持，充值流程方面由品友财务充值到客户，再由客户自行分配资金到广告主账户中进行投放；托管客户由品友运营团队代为操作广告投放帐户，托管客户的广告投放以订单为单位，每一个MB对应一个订单，充值流程方面由品友财务直接充值到订单。

Q:广告订单应该创建在OPTIMUS PRIME平台的哪一个客户下?

A:在接到新的广告投放需求时，运营团队需首先确认投放客户在OPTIMUS PRIME平台中是否存在，如果已存在则无需重新建立，只需要由产品运营或者运营Team Leader进行广告主权限分配，如果不存在，则需重新创建客户，将需求以邮件形式发送至CPO或PMD产品运营团队，由产品运营团队完成客户创建及数据权限分配，并将反馈结果。